Por Staff
CIUDAD DE MÉXICO, a 17 de agosto de 2026.- Si alguna vez has recurrido a una herramienta de inteligencia artificial (IA) para hablar sobre ansiedad, tristeza o problemas emocionales, hay una advertencia que conviene tomar en cuenta: estas tecnologías pueden orientar, pero no sustituyen la atención de un profesional de la salud mental.
La titular de la Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones (CONASAMA), Yerania Emireé Enríquez López, explicó que el uso de estas herramientas para consultar asuntos relacionados con el estado de ánimo, la depresión o la ansiedad va en aumento. Su disponibilidad las 24 horas y la posibilidad de mantener conversaciones en un lenguaje similar al humano han hecho que algunas personas las utilicen como una primera fuente de acompañamiento.
Sin embargo, la funcionaria subrayó que una IA no realiza una valoración clínica integral, ni cuenta con las capacidades profesionales necesarias para desarrollar un proceso de psicoterapia, identificar todos los factores de riesgo o enfrentar los dilemas éticos que pueden surgir durante la atención de una persona.
Eso significa que una respuesta generada por una aplicación puede ser útil para obtener información general o herramientas de apoyo, pero no debe interpretarse como un diagnóstico. Enríquez López señaló que la IA puede, por ejemplo, proporcionar información sobre ejercicios de respiración o psicoeducación, pero jamás debe considerarse sustituto de una psicóloga, psicólogo, psiquiatra u otro especialista.
Cuida de tu salud mental
La advertencia cobra especial relevancia porque estos sistemas pueden llegar a validar o reforzar las ideas de quien consulta, sin realizar la confrontación terapéutica, evaluación y seguimiento que forman parte de una intervención profesional. Por ello, la CONASAMA plantea que el reto no es rechazar la tecnología, sino aprender a utilizarla de manera informada, responsable y ética.
El tema forma parte de una discusión más amplia impulsada por el Gobierno de México sobre el impacto de los entornos digitales en la salud mental. A través de la CONASAMA se realizaron tres mesas técnicas sobre redes sociales e inteligencia artificial, con participación de más de 20 instituciones, especialistas y académicos, con especial atención a la protección de niñas, niños y adolescentes.
