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Black Friday: del caos en las tiendas al éxito online

by Staff
noviembre 28, 2025
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Black Friday: del caos en las tiendas al éxito online
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Ciudad de México, 28 de noviembre de 2025.- El Black Friday, hoy sinónimo de descuentos masivos, filas interminables y compras frenéticas, tiene un origen que se remonta a la década de 1960 en Filadelfia, Estados Unidos. El término fue utilizado por la policía de esta ciudad para describir el caos vehicular y peatonal que se generaba el día después de Acción de Gracias. Con el tiempo, el concepto dejó de asociarse con el desorden y se convirtió en una estrategia comercial que marcaría el inicio no oficial de las compras decembrinas.

Durante los años ochenta, los comercios comenzaron a utilizar la expresión “Black Friday” de manera positiva, relacionándola con la idea de pasar de “números rojos” a “números negros” en sus estados contables gracias al repunte de ventas. Desde entonces, en Estados Unidos, el día se transformó en un evento nacional que creció exponencialmente con la llegada del comercio electrónico.

Compradores extremos

Con el paso de los años, el Black Friday ha acumulado curiosidades y anécdotas que alimentan su leyenda. En Estados Unidos, se han registrado casos de compradores que acampan afuera de tiendas por hasta tres días para asegurarse los mejores descuentos. En algunas ciudades, las autoridades han tenido que implementar operativos especiales de seguridad debido a los tumultos generados en aperturas de tiendas. Incluso existen comunidades en línea dedicadas a compartir estrategias, listas de precios y alertas para maximizar los ahorros.

El comportamiento de los consumidores también ha evolucionado. Antes, la imagen típica era la de multitudes corriendo por pasillos para conseguir televisores o consolas; ahora, una buena parte de las compras se realiza en línea, con usuarios comparando precios desde sus teléfonos y aprovechando ventas relámpago a cualquier hora del día. Sin embargo, en muchos lugares persiste la tradición de madrugar y hacer fila, convirtiendo la experiencia en una mezcla de adrenalina, paciencia y oportunidad.

Altas expectativas

Para esta edición del Black Friday, la Federación Nacional de Minoristas (NRF, por sus siglas en inglés) prevé que 186.9 millones de personas realicen sus compras, lo que significaría la mayor afluencia de la historia para el periodo de cinco días entre Acción de Gracias y el Cyber Monday, por encima de los 183.4 millones del año pasado.

Además, anticipa que las ventas en noviembre y diciembre -en tiendas físicas y en línea- superen por primera vez el billón de dólares, con un aumento de entre 3.7% y 4.2%, pero es probable que crezcan a un ritmo más lento que el 4.8% del año pasado, según las proyecciones de la federación.

En cuanto a las categorías más vendidas, la tecnología sigue dominando año tras año. Televisores, teléfonos inteligentes, computadoras portátiles, consolas de videojuegos y audífonos encabezan las listas. Le siguen los electrodomésticos, ropa, juguetes, artículos para el hogar y productos de belleza, que se convierten en favoritos por la proximidad de las fiestas navideñas.

Tags: PortadaTurismo
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