Grupo Mundo Maya dio a conocer la suspensión temporal de las operaciones del Hotel Mundo Maya Edzná, Campeche. La decisión se tomo en conjunto con las autoridades locales después de una revisión de rutina a las instalaciones y operaciones del inmueble.
En un comunicado de prensa el grupo hotelero dio a conocer que el cese de actividades será el 25 de noviembre de 2025, “con el fin de que la operación del hotel se apegue a la normatividad municipal, asegurando así que las operaciones futuras cumplan con los más rigurosos estándares de seguridad y excelencia que distinguen a Hoteles Grupo Mundo Maya”.
Los huéspedes del hotel que se vean afectados con este cierre, serán contactados por el equipo de atención al cliente para coordinar el reembolso total de los pagos o si lo prefieren, su estancia puede cambiarse a uno de los cinco hoteles del grupo hotelero, lo cual estaría sujeto a disponibilidad.
Hotel Mundo Maya Edzná y Grupo Mundo Maya, reiteraron que la suspensión de actividades es temporal, agradecieron la paciencia y comprensión de los clientes, además que pusieron a su disposición la atención del equipo de servicio al cliente al teléfono 596 689 0116.
