CIUDAD DE MÉXICO, a 23 de marzo de 2026.- En plena temporada de Cuaresma y ante el aumento en el consumo de productos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reforzó sus acciones de vigilancia con la instalación de básculas itinerantes en mercados y centrales de abasto del país, con el objetivo de garantizar que las personas reciban kilos completos por lo que pagan.
Estas básculas se colocan en puntos estratégicos con alta afluencia, donde personal de la dependencia también instala módulos de atención para orientar a los consumidores y permitirles verificar el peso real de sus compras.
La medida forma parte del Programa de Verificación y Vigilancia Cuaresma y Semana Santa 2026, mediante el cual la Profeco supervisa que los proveedores cumplan con la entrega correcta de productos, especialmente en una temporada donde incrementa la demanda.
Actualmente, el organismo mantiene 24 básculas itinerantes activas en distintos puntos del país, incluyendo Mérida y Cancún donde los consumidores pueden acudir de manera directa tras realizar sus compras para comprobar que el gramaje corresponde a lo pagado.
En caso de detectar alguna irregularidad, el personal de la Profeco acompaña a la persona afectada hasta el establecimiento para realizar la reclamación correspondiente y verificar que la báscula del proveedor esté correctamente calibrada, una obligación que debe cumplirse de manera periódica.
Además de este mecanismo, la institución realiza recorridos de vigilancia en mercados y centros de abasto. Durante estas visitas, también se informa a la población sobre sus derechos como consumidores, buscando prevenir abusos en la venta de productos.
Como parte de los resultados del operativo, la Profeco reportó que, desde el inicio del programa el pasado 18 de febrero y hasta el 11 de marzo, se han monitoreado más de 36 mil productos y se han brindado mil 797 asesorías a consumidores.
En ese mismo periodo, se realizaron 197 visitas de vigilancia y 74 de verificación en establecimientos comerciales, acciones que continuarán hasta el próximo 10 de abril.
La dependencia recordó que estas medidas buscan garantizar transacciones justas entre consumidores y proveedores, evitando cobros indebidos derivados de pesos incorrectos en los productos.
Para quienes requieran orientación o deseen presentar una queja, la Profeco mantiene disponibles sus canales de atención telefónica y digital, como parte de su estrategia para proteger los derechos de las personas consumidoras durante esta temporada de alto consumo.
