Por Staff
MÉRIDA, Yuc., 7 de agosto de 2026.— Quienes trabajan en el sector turístico de Yucatán podrán acceder a una oferta de más de 100 cursos gratuitos en línea, una alternativa de capacitación que busca actualizar conocimientos y fortalecer las habilidades de quienes tienen contacto directo con visitantes nacionales y extranjeros.
La propuesta está dirigida a prestadores de servicios turísticos de todo el estado y permite tomar los contenidos desde cualquier lugar y en horarios flexibles. La capacitación aborda temas que van desde la atención al cliente y anfitrionía empática hasta comunicación intercultural, seguimiento y estrategias de postventa.
La iniciativa forma parte del Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística (Picct) 2026, mediante el cual se pretende ampliar las herramientas de quienes laboran en hoteles, restaurantes, agencias, recorridos y otros servicios relacionados con la actividad turística.
Apuestan por la formación
El programa contempla durante este año 114 cursos, entre modalidades presenciales y virtuales, con una meta de beneficiar a más de 3 mil 700 personas de 25 municipios de Yucatán. Para ello se destinó una inversión de 5.8 millones de pesos de recursos estatales.
Más allá de la capacitación técnica, los contenidos buscan atender uno de los principales retos de los destinos turísticos: ofrecer una experiencia de calidad a visitantes cada vez más diversos y exigentes. La formación en servicio, comunicación y atención personalizada puede convertirse en un factor diferenciador para los negocios locales y en una herramienta para elevar su competitividad.
Las personas interesadas pueden consultar y acceder a los cursos a través de la plataforma de Educación Turística de Sefotur, sin costo y bajo un esquema que permite avanzar de acuerdo con la disponibilidad de cada participante. La apuesta es que la capacitación llegue no solo a los principales destinos, sino también a quienes participan en la actividad turística desde distintos puntos del estado.
